利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、SunShiny(以下「当ショップ」といいます。)が運営するオンラインストアおよびこれに関連するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただく場合、本規約および当ショップが別途定める各種ポリシーに同意いただいたものとみなします。
■ 第1条 本規約の適用
本規約は、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。
当ショップが掲載する「プライバシーポリシー」「返品・交換・返金について」「配送・送料について」「特定商取引法に基づく表記」その他の規定は、本規約の一部を構成するものとします。
■ 第2条 商品および表示について
当ショップでは、商品情報、商品画像、価格その他の情報をできる限り正確に掲載するよう努めております。
ただし、ご利用の端末、モニター設定、撮影時の照明等により、実際の商品と色味や見え方が多少異なる場合がございます。
また、商品の製造工程上、サイズ、形状、色味等に若干の個体差が生じる場合がございます。
商品をご購入いただく際は、各商品ページに記載されている商品説明、サイズ、カラー等を十分にご確認ください。
■ 第3条 ご注文について
お客様は、当ショップ所定の方法により商品をご注文いただけます。
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛にご注文内容に関するご案内をお送りします。
商品在庫の不足、価格や商品情報の明らかな誤表示、不正利用のおそれ、決済上の問題その他やむを得ない事情がある場合には、ご注文後であっても、当ショップよりご連絡のうえ、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
■ 第4条 販売価格および送料
当ショップの商品価格は、すべて税込価格で表示しております。
送料は、全国一律400円(税込)です。
1回のご注文金額が5,000円(税込)以上の場合は、送料無料となります。
沖縄・離島についても追加送料はかかりません。
ご注文確定前に、チェックアウト画面に表示される商品代金、送料および最終的なお支払い金額をご確認ください。
■ 第5条 お支払いについて
当ショップでは、クレジットカード・デビットカードおよびPayPalをご利用いただけます。
クレジットカード・デビットカード決済は、PayPalの決済サービスを通じて処理されます。
PayPalアカウントをお持ちでない方でも、カード情報を入力してお支払いいただけます。
ご利用いただけるカードブランド等の詳細は、ご注文時のチェックアウト画面にてご確認ください。
ご注文手続き完了時に、選択されたお支払い方法に基づいて決済手続きが行われます。
クレジットカード・デビットカードをご利用の場合、実際の引き落とし時期は、ご利用のカード会社または金融機関によって異なります。
PayPalをご利用の場合は、PayPalに登録されているお支払い方法に基づいて決済されます。
カード会社、金融機関またはPayPalの判断により、決済をご利用いただけない場合がございます。
■ 第6条 配送について
ご注文確認後、商品の発送準備を行い、準備が整い次第、順次発送いたします。
通常、発送後5~10日程度でのお届けを予定しております。
沖縄・離島など一部地域については、発送後8~14日程度を目安としておりますが、配送状況により、それ以上の日数を要する場合がございます。
また、天候、交通事情、配送会社の状況、繁忙期その他やむを得ない事情により、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
郵便番号、住所、お名前等に誤りがないか、ご注文確定前に必ずご確認ください。
住所不備や長期不在など、お客様のご都合により商品をお届けできず再配送が必要となった場合、再配送にかかる送料をご負担いただく場合がございます。
■ 第7条 ご注文後のキャンセル・変更について
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、商品・カラー・サイズ・数量等の変更は、原則として承っておりません。
ご注文内容に誤りがある場合は、できるだけ早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
発送準備開始後または発送完了後のキャンセル・変更はお受けできません。
■ 第8条 返品・交換・返金について
商品に初期不良、破損、誤配送、その他明らかな不具合がある場合は、原則として商品到着後5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせの際は、以下の内容をご記載ください。
・ご注文番号
・お名前
・不具合の内容
・商品の状態が確認できる写真
商品の状態およびご注文内容を確認のうえ、交換または返金等の対応方法についてご案内いたします。
当ショップからの案内前に商品を返送されないようお願いいたします。
商品に不良、破損、誤配送等がない場合、お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。
以下のような場合も、お客様都合として取り扱います。
・イメージや色味が想像と異なる場合
・サイズを間違えて注文した場合
・商品、カラー、サイズ、数量等を間違えて注文した場合
・ご注文後に商品が不要になった場合
・一度ご使用になった商品
・お客様のもとで傷、汚れ、破損等が生じた商品
商品画像はできる限り実物に近い状態で掲載しておりますが、ご使用のモニターやスマートフォン等の表示環境により、実際の商品と色味等が多少異なる場合がございます。
リングなどサイズのある商品については、ご注文前にサイズを十分ご確認ください。
なお、本条は、法令によりお客様に認められる権利を不当に制限するものではありません。
■ 第9条 不良品等への対応について
商品の初期不良、破損、誤配送等が確認された場合は、商品の状態およびご注文内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
対応方法については、確認後に当ショップよりご案内いたします。
在庫状況等により同一商品の交換が難しい場合は、返金にて対応させていただく場合がございます。
当ショップからの案内前に商品を返送されないようお願いいたします。
■ 第10条 アクセサリーの取り扱いについて
アクセサリーは繊細な商品です。
強い衝撃、過度な力、引っ掛け等により、変形や破損が生じる場合がございますので、お取り扱いには十分ご注意ください。
汗、皮脂、化粧品、香水、水分等の付着により、変色や劣化が生じる場合がございます。
ご使用後は、柔らかい布などで優しく拭き、湿気の少ない場所で保管することをおすすめします。
金属アレルギーの反応には個人差があります。
ご使用中にかゆみ、赤み、腫れ、刺激等、お肌に異常を感じた場合は、直ちに使用を中止してください。
■ 第11条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
・法令または公序良俗に反する行為
・虚偽の情報を登録する行為
・第三者になりすます行為
・不正な決済を行う行為
・本サービスの運営を妨害する行為
・当ショップまたは第三者の権利を侵害する行為
・その他、当ショップが不適切と判断する行為
■ 第12条 知的財産権
本サービスに掲載されている文章、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当ショップまたは正当な権利者に帰属します。
権利者の許可なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売その他の方法で利用することはできません。
■ 第13条 本サービスの変更・停止
当ショップは、システムメンテナンス、通信障害、天災その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更、一時停止または終了する場合があります。
その際は、可能な範囲で事前に本サイト上でお知らせいたします。
■ 第14条 免責事項
当ショップは、商品および本サービスについて適切な管理に努めます。
ただし、天災、交通事情、通信障害、配送会社の事情その他当ショップの合理的な管理を超える事由によって生じた配送遅延等については、法令上認められる範囲において責任を負わないものとします。
また、本規約の規定にかかわらず、消費者契約法その他の法令により当ショップの責任を免除または制限することが認められない場合には、当該法令の定めが優先されます。
■ 第15条 個人情報の取り扱い
お客様の個人情報については、当ショップが別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱います。
■ 第16条 未成年者による利用
未成年のお客様が商品を購入する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。
■ 第17条 本規約の変更
当ショップは、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本規約を変更する場合があります。
変更後の本規約は、本サイト上に掲載した時点から適用されます。
ただし、法令上、お客様への事前通知その他の手続が必要となる場合には、当該法令に従うものとします。
■ 第18条 準拠法および紛争について
本規約および本サービスに関する事項については、適用される法令に従って取り扱うものとします。
本サービスに関して問題が生じた場合は、お客様と当ショップとの間で誠実に協議し、解決に努めます。
本規約によって、法令上お客様に認められる権利を不当に制限するものではありません。